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    2018年4月市场营销学

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是

    • A、生产导向
    • B、产品导向
    • C、推销导向
    • D、顾客导向
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    • A、产品差异化
    • B、服务差异化
    • C、形象差异化
    • D、渠道差异化

    简述顾客满意的概念及其测量方法。

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